排行榜 -

您的位置:首頁 > ppt下載 > PPT課件 > 課件PPT > 網絡營銷分析ppt模板

網絡營銷分析ppt模板下載

素材預覽

網絡營銷分析ppt模板

這是網絡營銷分析ppt模板,包括了網絡營銷的宏觀環境,網絡營銷的微觀環境,網絡營銷的網絡環境,網絡職業道德等內容,歡迎點擊下載。

網絡營銷分析ppt模板是由紅軟PPT免費下載網推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

1.4 網絡營銷環境分析 學習目標 了解網絡營銷的宏微觀環境 培養各環境因素對企業網絡營銷產生影響的理解能力 培養對網絡營銷環境變化的分析判斷能力 本章要點 網絡營銷環境的概念 網絡營銷環境的內容 各宏觀營銷環境因素對網絡營銷的影響 各微觀營銷環境因素對網絡營銷的影響 案例討論 案例導入——刻舟求劍 古代一個楚國人遠行,途中乘船過江時,不小心將佩劍掉到河中。船上人大叫:“劍掉江里了!”這個楚國人用小刀在船舷刻的印記。有人催促他說:“快下水找劍呀!”楚國人說:“不用慌,我刻有記號。” 船繼續前行。又有人催促他說:“再不下去找劍,船越走越遠,當心找不回來。”楚國人依舊自信地說:“不用急,我刻有記號 。” 直至船行到對岸江邊停下后,楚國人才順著刻有記號的地方下水去找劍,劍再也再不到了。 思考: 1、楚國人為什么找不到劍? 2、網絡營銷應注重什么? 環境的變化是絕對的、永恒的。環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。 網絡營銷環境的概念 網絡營銷環境是指影響企業網絡營銷活動而企業又無法控制的各種因素的總稱。 網絡營銷環境分析是企業制定網絡營銷戰略與策略的前提 企業環境示意圖 1.4.1網絡營銷宏觀環境的內容 沒有規矩,不成方圓:政治法律環境 (1)定義: 對企業網絡營銷活動有一定影響的各種政治因素的總和,包括政治制度、政治局勢、方針政策、法律法規等。 (2)對網絡營銷的影響 ◆保障作用 ◆規范作用 (3)企業的對策: ◆遵守目標市場東道國的相關法律法規的規范。 ◆服從國家有關發展戰略與政策的要求。 ◆企業要積極利用國家政策給網絡營銷帶來的機 會,盡量爭取對企業、社會、消費者有利得法律、法規和政策出臺。 ◆企業要積極用國家法律法規武器,保護自己在網絡營銷中的合法權益。 安利中國之道:死守市場+改變游戲規則 安利——世界直銷企業龍頭 在全球多個國家只采用直銷模式 1998年傳銷禁令,在中國的業務,由97年的15億元,98年滑到3.2億元。 98年7月,以“店鋪銷售加雇傭推銷員”的模式,在中國開設100間店鋪,從直銷到專賣店。 2002年,業務上升60億元。適應市場環境。 思考: 全面二孩政策對我國的哪些企業或產業有影響? 全面放開二胎政策的實施,對中國經濟的拉動作用不可忽視,將會對相關產業如食品、玩具、母嬰醫療教育等等產生直接影響。同時政策的實施在未來將改變中國人口的年齡結構,也間接對房地產等行業產生影響。根據目前的兒童撫養成本估算,全面放開二胎政策將會帶來大約每年1200億—1600億的消費紅利。 創造性的毀滅力量:科技環境 1、技術變革的影響 ◆科技的變革給企業帶來營銷機會的同時,也造成了發展威脅 產品策略/分銷策略/ 價格策略/促銷策略 ◆科技的變革為企業改善經營管理提供了有力的技術保障 ◆科技的變革能創造出許多新的網絡營銷方式 專程去杭州參加“淘寶造物節”的福州消費者鄭凱麗對記者介紹說,第一次進“淘咖啡”,用“手機淘寶”掃門口的二維碼獲得電子入場券,然后在閘機上刷一下入場券就可以進店購物;進店后,全程不用再拿出手機;購物完成后,出店門前會經過兩扇“結算門”,在通過的幾秒鐘里會被自動扣款,旁邊的提示器會顯示出扣款總額。“這種高效又‘酷炫’的體驗真的非常吸引人。”鄭凱麗興奮地說。 其實,“無人超市”從2016年起就在全球各地出現了。瑞典、日本、韓國、美國都落地了無人便利店,特別是美國亞馬遜推出的Amazon Go便利店,采用了計算機視覺、深度學習算法以及傳感器、圖像分析等多種智能技術,成為一時的熱點。 “‘淘咖啡’采用了視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯網支付等技術,商品添加了RFID(俗稱電子標簽), “無人超市”是IT、物聯網、互聯網金融、人工智能等各方面技術的融合疊加。 技術發展趨勢 人工智能: 縮寫為AI。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。 人工智能是計算機科學的一個分支,它企圖了解智能的實質,并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器,該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。 人工智能不是人的智能,但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。 周日湖南衛視的“我是未來” 8:30 (2)企業的對策 ◆實施產業聯合戰略,謀求合作發展道路 ◆必須不斷學習,增強自己的應變能力 ◆關注網絡新技術,不斷創新網絡營銷方式 ◆重視網絡經濟中不均衡增長的壓力 一道天然的海關:社會文化環境 社會文化是指人類在創造物質財富過程中所積累的精神財富的總和。 分析目的:企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。企業應了解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。 教育狀況 教育程度的高低影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。 企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,采取不同的策略。 宗教信仰 不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。 價值觀念 不同文化背景下,人們的價值觀、審美觀往往有著很大的差異,消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。 風俗習俗 不同的消費習俗,具有不同的消費要求。 各國社會風俗 不同的國家、民族對圖案、顏色、數字、動植物等都有不同的喜好和不同的使用習慣。 中東地區嚴禁帶六角形的包裝,英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案,中國、日本、美國等國定對熊貓特別喜愛,但一些阿位伯人卻對熊貓很反感; 墨西哥人視黃花為死亡,紅花為晦氣,而喜愛白花, 認為可驅邪 網絡社會文化 (1)定義: 網絡社會文化是一種不分國界和地區,建立在互聯網基礎上的亞文化,涵蓋了人們在參與參與信息網絡應用與技術開發過程中所建立起來的一整套價值觀念、思想意識、行為方式、語言習慣、知識符號以及社會關系等。 (2)網絡文化的特點 以自我為中心的個體的、獨立的、自由的文化 (3)企業對策 企業的促銷、廣告宣傳策略方面,風格應該活潑隨意,重點應該考慮其可讀性,絕對不能教條而死板,提供的產品說明書,也應該盡量做到輕松活潑,以適應這種非正式的環境。 案例: 4月28日,上海普陀區真北路一家商場地下一層的一間奶茶鋪前擠滿了人。 與其說他們在等奶茶,不如說他們是沖這樣的菜單而來,“你的人生就是個烏龍瑪奇朵” “你不是一無所有你還有病啊烏龍茶” “你是最胖的紅茶拿鐵” 網易新聞和餓了么聯手推出的一間營業4快閃店——“喪茶”。 順應規律是硬道理:經濟環境 不同經濟階段各因素變化如下表所示。 經濟成長階段特征比較 經濟發展階段不同,營銷活動不同 以消費品為例: ■經濟發展水平高 側重產品的款式、性能和特色,非價格競爭重于價格競爭; ■ 經濟發展水平低 側重實用性 經濟體制 計劃經濟體制 市場經濟體制 計劃—市場經濟體制 不同的經濟體制對企業營銷活動的制約和影響不同。 地區和行業發展狀況及城市化程度 1、地區經濟發展不平衡: 東部、中部、西部三大地帶和東高西低的發展局勢 2、重點發展農業、原料、能源產業。 3、城市化 企業在開展營銷活動時,要充分注意到消費者消費行為方面的城鄉差異,相應地調整營銷策略 消費者收入水平的變化 1、國民生產總值 它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。 從國民生產總值的增長幅度,可以了解一個國家經濟發展的狀況和速度。一般來說,工業品的營銷與這個指標有關,而消費品的營銷則關系不大。 2、人均國民收入 用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體上反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定了商品需求的構成。一般來說,人均收入高,對消費品的需求和購買力就大,反之就小。 3、個人收入和個人可支配收入 其中個人可支配收入:個人稅后收入 A 用于消費支出或儲蓄的部分 B 是影響消費者的購買力的決定性因素 4、個人可自由支配收入 個人可支配收入中減去生活必需開支后的余額 5、家庭收入 家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。 消費支出模式和消費結構的變化 恩格爾(1821-1896)是德國統計學家 他在1875年研究勞工家庭支出構成時指出: 當家庭收入增加時,多種消費的比例會相應增加;但用于食物支出的比例將會下降,而用于服裝、交通、保健、文娛、教育的支出比例將會上升。 消費結構 指消費過程中人們消耗的各種消費資料(包括勞務)的構成,即各種消費支出占總支出的比例關系。 隨著經濟的發展,以及國家在住房、醫療等制度方面改革的深入,人們的消費模式和結構都會發生明顯變化。 企業要重視這些變化,尤其應掌握要進入的目標市場中支出模式和消費結構的情況,輸送適銷對路的產品和勞務,以滿足消費者不斷變化的需求。 消費者儲蓄和信貸的變化 當收入一定時,儲蓄越多,現實消費量就越小,但潛在消費量越大;反之,儲蓄越小,現實消費量越大,潛在消費量越小。 企業營銷人員應當全面了解消費者的儲蓄情況,尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。 儲蓄目的不同會影響到潛在需求量、消費模式、消費內容和消費發展方向 日本人收入的13.1%用于儲蓄 美國的消費者儲蓄率為4.7% 消費者信貸:消費者憑信用先取得商品使用權,然后按期歸還貸款,以購買商品。 1、短期賒銷 2、采用分期付款方式購買住宅 3、采用分期付款方式購買昂貴的消費品 4、信用卡信貸 直接影響營銷活動的經濟因素 1、消費者收入水平的變化 2、消費者支出模式和消費結構的變化 3、消費儲蓄和信貸情況的變化 間接影響營銷活動的經濟因素 1、經濟發展水平 2、經濟體制、3、地區和行業發展狀況 跨越不過的真實:自然地理環境 (1)定義: 影響目標市場顧客群需求特征與購買行為氣候、地貌、資源、生態等因素。 對于不同氣候條件下的人們,對產品的需求也不同 原材料的短缺 能源成本的上升 污染的加劇 政府對自然資源管理的干涉 1、資源 (1)無限資源 取之不盡用之不竭 飲用水受到不同程度的污染 水源污染(不得不研制低磷洗滌劑) 三分之一的飲用水受到不同程度的污染 全球現在五分之一的人受到缺水的壓力 2025年將有三分之一的人受到高度缺水的壓力。 城市空氣質量不達標 全球50個空氣污染最重的城市,我國占31個 全球50%的城市人口居住在co2超標的環境 給污染控制技術及產品,如清洗器、回流裝置、廢渣填埋等創造了極大的市場; 鼓勵小排量汽車 ——《關于鼓勵發展節能環保型小排量汽車意見的通知》(國辦發(2005)61號) 取消一切針對節能環保型小排量汽車的限制性規定、 樹立應對石油和能源短缺的長期戰略思想,落實節約資源的科學發展觀,以利于我國汽車工業的可持續發展。 實行鼓勵經濟型轎車使用和發展的有關政策。 (2)可再生有限資源 世界人均森林15.5畝,我國1.8畝,土地沙化、水土流失 03年耕地面積減少253.7萬頃, 生產有限性和生產周期長,企業通過建立原料基礎和調節原料儲存方式來減輕不利影響 (3)不可再生有限資源 石油、煤炭、白金、錫、銀 成本大幅上升,很難把成本的增加部分轉移到消費者頭上去。 兩種選擇: 科學開采,綜合利用,減少浪費 開發新的替代資源,如太陽能、核能 2、地理 地形、地貌 地勢平坦,一般公路與鐵路運輸方式的運費較低 3、氣候 冰天雪地:機器設備會失靈 熱帶地區:易溶化物品加隔熱包裝 衣食父母,利潤源泉:社會人口環境 市場是由有購買欲望和支付能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。 1、人口增長及增長率 世界人口增長 爆炸性增長: 2000年世界61億,預計2025年80億 不發達國家和地區的人口占世界人口總數的76%,并以每年2%的比率遞增; 發達國家和地區人口僅以每年0.6%的比率遞增 印度《經濟時報》和英國《每日電訊報》消息,根據美國人口普查局日前發布的最新數據,2025年世界人口將突破80億,2050年將達到94億。 未來40年,亞洲、非洲的人口增速將繼續加快,作為世界人口大國的中國、印度,2050年的人口數量仍將位居世界前列。 食物供應量不足 重要礦產資源的耗盡 人口過密、污染和生活質量整體水平的下降 城市和社區和堪重負 聯合國糧食及農業組織2009年10月15日公布的報告說,由于糧食危機和經濟危機的共同影響,全世界的饑餓人口數量已突破10億,創下歷史新高。 2、年齡結構 人口的壽命增長 按年齡分為6個組,學齡前,學齡兒童,青少年,年輕人(26-40歲),中年人(40-65歲),老年人(65及以下) 聯合國規定:大于65歲為7%是老齡化社會 墨西哥:非常年輕的人口和高增長率 牛奶、尿布、學校用品和玩具 日本:世界上人口平均年齡最大的國家之一(銀色世紀) 老人用品 3、性別結構對消費影響 不同性別的人,對商品和勞務有不同的消費需求,購買行為也有明顯的差別。 世界各國出生性別 104~107:100 我國:82年 108.5:100 90年 111.3:100 2000年 116.9:100 廣東、海南 130:100 2020年,3.4千萬男無女可娶 4、家庭結構對消費影響 家庭是生活用品消費的主要購買單位。在分析人口時,應注意對家庭數目和家庭類型的分析 主要表現在以下幾方面: 1、上網人口的數量及其增長速度決定網上市場的規模 2、上網用戶結構決定或影響著網上營銷產品及服務的需求結構:可從性別結構、年齡結構、家庭結構、學歷結構、行業結構、地理分布等方面分析。 截至2016年12月,我國網民規模達7.31億。其中,手機網民6.95億,增長率連續3年超過10%。移動互聯網發展推動消費模式和經濟業態不斷創新變化。 我國網民規模經歷近10年的快速增長后,增長率趨于穩定。不過,移動互聯網發展依然是帶動網民增長的首要因素。而且,網民中使用手機上網人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%,使用臺式電腦、筆記本上網比例均呈下降態勢。 2016年在手機應用方面,手機購物、手機外賣、手機在線教育課程規模增長明顯;開展過互聯網營銷的企業通過移動互聯網進行營銷推廣的比例為83.3%,比2015年增長近一倍。 作業: 上網查找2017年人口最新數據及變化 企業內部條件分析 企業內部條件分析 (1)內容 ◆企業發展戰略對網絡營銷的重視程度 ◆網絡營銷所需資源的保障能力 ◆企業各部門之間的配合 (2)企業內部條件對網絡營銷的影響 ◆企業組織結構快速反應能力是網絡營銷的保障 ◆人才是網絡營銷的必要條件 ◆企業內部管理信息化、網絡化是網絡營銷的基礎 營銷中介分析 定義: 指協助企業推廣、銷售和分配產品給最終購買者的企業和個人,包括中間商、代理中間商、營銷服務商和市場營銷機構。 中間商:協助企業尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業企業:企業對中間商的依賴性減弱;中小企業市場進入的障礙明顯降低;企業面向顧客的機會增多 營銷服務商:提供運輸、倉儲、融資等服務 市場營銷機構:提供營銷方案咨詢服務 顧客分析 ◆年齡性別特征 ◆教育程度、收入水平與職業特征 ◆地域性與民族性特征 公眾分析 公眾是指對組織實現其目標的能力具有實際的或者潛在的興趣或影響的任何群體,公司面臨7種類型的公眾。 競爭者分析 (1)操作步驟: ◆識別企業的競爭者 品牌競爭者:相似價格提供相似產品 產品形式競爭者:提供同類產品和服務 一般競爭者:不同產品和服務滿足同種需要 愿望競爭者:爭奪購買力 ◆識別競爭者的策略 ◆判斷競爭者目標 利潤、投資報酬率、市場占有率、技術領先、服務領先、低成本領先、信譽領先等。 ◆評估競爭者的優勢和劣勢 ◆判斷競爭者的反應模式 (1)從容不迫的競爭者 (2)選擇型競爭者 (3)強烈型競爭者 (4)隨機理競爭者 (2)網絡市場競爭新特點: ◆識別競爭者難度加大 ◆企業競爭的國際化進程加快 ◆合作發展比競爭更重要 ◆不斷的技術創新成為企業生存之本 1.4.3 網絡營銷的網絡環境 企業外部網絡環境 1.4.4 網絡職業道德 1、職業道德 從事一定職業的人們在特殊的職業關系中,在長期職業活動的基礎上形成的、具有自身職業特征的道德原則和規范的總和。 不同的職業有不同的職業道德。 電子商務職業道德 1、堅持原則,忠于職守 2、求實務新,勤勞踏實 3、謙虛謹慎,秉公辦事 4、廉潔奉公,正直誠信 5、恪守信用,嚴守機密 5、實事求是,端正思想 6、提升自我,勤奮學習 2、電子商務從業人員或企業誠信缺失的典型表現 (1)客戶隱私得不到保護 (2)網絡詐騙 (3)商品質量低劣 (4)不履行承諾 電子商務企業必須重視網絡職業道德的建設: (1)重視和加強企業內部從業人員的職業道德建設 (2)注意開展從業人員的道德和紀律教育,并加強檢查, (3)督促從業人員堅持原則,誠實守信 (4)重視內部控制制度建設,完善內部約束機制,有效防范經營風險 1.4.5 企業應對網絡營銷環境變化的對策 1、對抗策略 試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。 2、減輕策略 即企業力圖通過改變自己的某些策略,達到降低環境變化威脅對企業的負面影響程度 3、轉移策略 即企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。 對抗策略案例 我國貴州茅臺酒廠發現市場上有許多廠家盜用和仿冒茅臺酒商標,致使該廠的經營受到威脅。他們毅然拿起法律武器,捍衛自己的合法權益,來消除營銷環境中對自己的不利影響。 減輕策略案例 環境變化導致企業某些原材料價格大幅度上漲,致使本企業的產品成本增加,在企業無條件或不準備放棄目前的主要產品的經營時,可以通過加強管理,提高效率、降低成本以消化原材料漲價帶來的威脅。 圣誕節禮物 美國的李維施特勞斯公司于20世紀70年代末花費了1200萬美元,想通過奧運會把列維服裝作為“美國的國服”,并作了大量的廣告宣傳。后來美國因前蘇聯出兵阿富汗而拒絕參加在莫斯科舉行的1980年夏季奧運會,這對于該公司來說造成了一環境威脅。該公司經過研究后,改變營銷策略,把列維服裝的奧運廣告“美國的國服”改變為“圣誕節福特”使威脅轉化為有利的營銷機會。 思考:李維施特勞斯公司采用了何種策略應對環境的威脅? 因木材資源減少,威脅到木器加工企業的生產,企業可主動與林業部門聯營,實現林業生產——要材供應——木器生產一條龍。木器加工企業扶植林業生產,增加木材資源供應。 思考:木器加工企業采用了何種策略應對環境的威脅? 泰樂諾事件 強生公司生產的泰諾膠囊是一種止痛藥,1981年就銷售43.5億美元。1982年9月末的一天,一位患者服了一粒藥后當天死亡。強生公司在美國止痛藥市場上的份額一度從35.3%下跌到不足7%,公司面臨巨大危機。強生公司迅速做出反應。第一步,調查并澄清事實。通過調查,得出報告:有毒的膠囊是有人從藥店買了成品后摻入氫化物又退回商店所致,并不是強生公司生產中出的問題。第二步,使泰樂諾重振雄風。強生公司為實現這一目標,采取了以下方法:1、在廣告中向使用該藥的消費者致謝;2、鼓勵膠囊的使用者試用藥片 3、公司承諾在“中毒事件”發生后扔掉泰樂諾的客戶,只要打一個電話免費電話,就可得到2.5美元的贈券;4、公司設計了一種新型防破壞的包裝,增強人們的信任感。強生公司通過一系列周密的計劃和行動,僅用了8個月就重新贏回了市場。 “泰樂諾中毒事件”給強生公司構成了營銷環境威脅。面對威脅,,強生公司采取了對抗策略,不惜耗資查明事件真相,通過做廣告宣傳、贈送促銷等活動,解除了購買者的疑慮,重新贏得了市場,擺脫了困境。

亞馬遜網絡營銷案例ppt:這是亞馬遜網絡營銷案例ppt,包括了網絡營銷戰略的概念,網絡營銷戰略的目標,網絡營銷戰略的類型,網絡營銷戰略的發展階段,網絡營銷的盈利模式等內容,歡迎點擊下載。

德芙網絡營銷策略ppt:這是德芙網絡營銷策略ppt,包括了提案目的,背景介紹,課題陳述,網上推廣目的,產品背景,目標受眾,創意概念,在線營銷策略,創意內容,目標受眾,活動管理等內容,歡迎點擊下載。

網絡營銷解決方案ppt:這是網絡營銷解決方案ppt,包括了背景,產品市場狀況,網絡營銷的作用,網絡推廣實施,網絡營銷效果,其他要注意的事項,網絡營銷實施建議等內容,歡迎點擊下載。

推薦PPT

PPT分類Classification

Copyright:2009-2015 rsdown.cn Corporation,All Rights Reserved 紅軟PPT免費下載網版權所有

粵ICP備14102101號

湖南体彩幸运赛车改版